文章出處:金華市國豐橡塑有限公司 發(fā)布時間:2020-08-111:14 點擊數(shù):5053
每個行業(yè)都有淡旺季,在旺季的時候訂單都會出現(xiàn)爆滿,國豐橡塑今年從開工以來生產(chǎn)部門一直處于超負荷的狀態(tài)。那么廠家的TPE、TPR原料交貨日期長,服務(wù)不及時,如何解決?今天我們就舉例來聽聽國豐橡塑是怎么做的。
2020年春節(jié),一場病毒席卷全國各地,為了防止疫情的擴散,各地都有通知停工停產(chǎn)一個月,為了減少人員的流動。TPE、TPR原料廠家國豐橡塑在接到通知以后,就安排銷售部每個銷售人員,與各自的客戶電話溝通,客戶表示很理解。
2月底企業(yè)陸續(xù)開工,我們也向客戶保證復(fù)工后立馬安排生產(chǎn),國豐橡塑復(fù)工后首先安排了原材料的調(diào)運,員工分批次到崗。為了盡快完成每個客戶的生產(chǎn),到崗的員工臨時組建班次,24小時不間斷生產(chǎn)。上班員工實行獎勵機制,由于物流不開通,省內(nèi)客戶全部采用公司派送業(yè)務(wù),省外客戶與物流公司協(xié)商,在保障安全的前提下第一時間發(fā)貨。
自開工以來,國豐橡塑訂單不斷,機器滿負荷的運轉(zhuǎn),但還是有很多客戶出現(xiàn)催貨現(xiàn)象。例如有些客戶是通過海運,本身周期就長,我們就會提前聯(lián)系船務(wù)公司,確定船期,能夠提前發(fā)出去的一定提前。本地客戶訂單10噸,我們就采用分批配送,雖然運費更高,但可以保證客戶的生產(chǎn)計劃。
TPE、TPR原料廠家在保證交貨日期的同時,也保證產(chǎn)品質(zhì)量,只有熱塑性彈性體產(chǎn)品質(zhì)量和交貨日期有了保障,才能夠讓客戶滿意,獲得客戶的信賴。客戶的信賴也是支持我們前進的動力源。
標簽:TPE、TPR原料交貨日期長